Гарантія та повернення

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону про захист прав споживачів, обмін і повернення товару можливі протягом 14 днів. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 2-х днів з моменту отримання нами повернутого товару. Ми несемо відповідальність за наш товар навіть у разі пошкодження транспортної упаковки і не вимагаємо від вас додаткових оформлень документів на пошті. Для оформлення повернення, обміну або вирішення гарантійного випадку достатньо зателефонувати нам за номером +380 (97) 937-50-29. Ми завжди готові піти назустріч нашим клієнтам. Ми щиро сподіваємося, що покупка в нашому магазині принесе вам тільки позитивні емоції!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Чого потрібно дотримуватися

Наша бочка виготовляється за старовинною бондарною технологією без використання клею, герметиків тощо.

Важливо пам'ятати: після початку використання не рекомендується залишати бочку порожньою, без рідини. Це може призвести до її пересихання, і відновлення стане складним (хоча й можливим). До першого використання бочку можна зберігати, щільно загорнувши в плівку, протягом будь-якого періоду часу. Після заповнення, в бочці завжди має залишатися рідина. Навіть невелика кількість алкоголю запобіжить пересиханню деревини.

При правильному догляді бочка прослужить вам десятиліттями!

Ми надаємо повну гарантію на дубову бочку терміном на 5 років.

Ця гарантія охоплює не тільки ремонт, а й безкоштовну доставку через "Нову Пошту".

Ми також гарантуємо цілісність товару під час транспортування, надійне пакування і герметичне обгортання бочки в стрейч-плівку, що запобігає її пересиханню. Зберігати бочку в стрейч-плівці можна скільки завгодно до першого використання. Після початку експлуатації в бочці завжди має залишатися рідина.