Гарантия и возврат

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону о защите прав потребителей, обмен и возврат товара возможны в течение 14 дней. Возврат денежных средств производится в течение 2-х дней с момента получения нами возвращенного товара. Мы несем ответственность за наш товар даже в случае повреждения транспортной упаковки и не требуем от вас дополнительных оформлений документов на почте. Для оформления возврата, обмена или решения гарантийного случая достаточно позвонить нам по телефону +380 (97) 937-50-29. Мы всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам. Мы искренне надеемся, что покупка в нашем магазине принесет вам только положительные эмоции!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Что нужно соблюдать

Наша бочка изготавливается по старинной бондарной технологии без использования клея, герметиков и т.д.

Важно помнить: после начала использования не рекомендуется оставлять бочку пустой, без жидкости. Это может привести к её пересыханию, и восстановление станет сложным (хотя и возможным). До первого использования бочку можно хранить, плотно завернув в плёнку, в течение любого периода времени. После заполнения, в бочке всегда должна оставаться жидкость. Даже небольшое количество алкоголя предотвратит пересыхание древесины.

При правильном уходе бочка прослужит вам десятилетиями!

Мы предоставляем полную гарантию на дубовую бочку сроком на 5 лет.